Centre d'assistance

Foire aux questions pour futurs clients

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Aide et assistance pour clients actuels

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Futur clients & partenaires

Qu'est-ce qu'EXIDEM.ca et quels services proposez-vous?

EXIDEM.ca est une entreprise spécialisée dans la conception web. Nous offrons une gamme complète de services incluant la création de sites web, le développement d'applications web, le design graphique, et bien plus encore. Notre équipe expérimentée travaille en étroite collaboration avec nos clients pour créer des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques.

Comment puis-je démarrer un projet avec EXIDEM.ca?

Pour commencer votre projet avec nous, il vous suffit de nous contacter via notre site web ou par téléphone. Nous organiserons ensuite une réunion initiale pour discuter de vos besoins, objectifs et préférences. À partir de là, nous élaborerons un plan personnalisé pour votre projet.

Quels types de sites web pouvez-vous concevoir?

Nous concevons une variété de sites web, allant des sites vitrines aux sites e-commerce complexes. Notre expertise inclut également le développement d'applications web, la création de blogs, et la refonte de sites existants. Peu importe la taille de votre projet, nous sommes prêts à relever le défi.

Combien de temps prendra la conception de mon site web?

La durée de conception d'un site web dépend de divers facteurs, notamment sa complexité, la quantité de contenu et les fonctionnalités requises. Nous travaillons efficacement pour respecter les délais convenus lors de la planification initiale, mais chaque projet est unique. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus.

Quelles technologies utilisez-vous dans le développement web?

Nous utilisons les technologies les plus récentes et les meilleures pratiques de l'industrie dans le développement de sites web. Cela inclut l'utilisation de langages de programmation tels que HTML5, CSS3, JavaScript, et des plates-formes populaires comme WordPress en fonction de vos besoins spécifiques.

Proposez-vous des services d'hébergement web?

Oui, nous offrons des services d'hébergement web pour garantir une expérience en ligne optimale. Nos plans d'hébergement sont adaptés à vos besoins, assurant une performance fiable, une sécurité renforcée et une maintenance régulière.

Clients & partenaires actuels

Comment puis-je suivre le progrès de mon projet?

Vous aurez accès à un espace client en ligne sécurisée où vous pourrez suivre en temps réel le progrès de votre projet. De plus, notre équipe de support est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous tenir informé de l'avancement.

Comment puis-je connaître le solde de ma banque d'heures?

Tout comme l'avancement de vos projet, l'évolution du solde de votre banque d'heures est disponible dans l'espace client en ligne . Si vous avez effectué l'achat d'une banque d'heures via le site web, il peut y avoir un délai de 48h avant que celle-ci soit affichée sur votre espace client.